Anställd som beter sig illa

Kontraproduktiva beteenden vid arbetsplatsen kunna äga ett enormt skadande utfall vid organisationen mot resultat från minskad produktivitet, ökad personalomsättning, skadat rykte samt andra kostnader. Därför existerar detta betydelsefull för att förstå vilka faktorer vilket bidrar mot för att dessa beteenden uppstår.

inom den denna plats artikeln går oss igenom ett massiv metastudie vilket sammanfattar bakomliggande orsaker mot flera negativa beteenden vid arbetsplatsen. 

Vad existerar kontraproduktiva beteenden vid arbetsplatsen?

Inom den vetenskapliga litteraturen hittar oss begreppen kontraproduktiva arbetsbeteenden (counterproductive work behavior, CWB) samt arbetsplatsavvikelser (workplace deviance).

Kontraproduktiva beteenden beskrivs likt en brett paraplybegrepp såsom innefattar flera typer från beteenden likt existerar avsedda för att äga ett skadlig påverkan vid organisationen samt deras medlemmar.

Svårt för att hantera jobbiga medarbetare.

dem innefattar bland annat olovlig frånvaro, mobbning, hämndaktioner samt andra typer från negativa avvikelser vid arbetsplatser.

Arbetsplatsavvikelser existerar inom detta denna plats sammanhanget ett mer avgränsad form eller gestalt från kontraproduktiva beteenden likt inkluderar medvetna beteenden såsom bryter mot organisationens normer. detta är kapabel handla angående relaterade till rasism alternativt sexistiska kommentarer, droganvändning vid arbetstid alternativt för att ta saker ifrån arbetsplatsen.

Mellanmänskliga samt organisatoriska avvikelser

Ett sätt för att dela in samt förstå dessa avvikande beteenden existerar för att skilja mellan mellanmänskliga samt organisatoriska avvikelser.

Mellanmänskliga avvikelser syftar denna plats vid negativa beteenden liksom riktar sig mot andra individer vid arbetsplatsen, medan dem organisatoriska existerar riktade mot organisationen alternativt arbetsplatsen inom sig.

Vi förmå även skilja mellan mindre samt större avvikelser. Vissa kontraproduktiva beteenden kunna existera relativt milda medan andra mot samt tillsammans existerar olagliga.

Är ni fräsch liksom arbetsledare samt överväldigad från dem nya utmaningarna?

Mellanmänskliga (små) avvikelser Skvaller, favorisering, negativa kommentarer. Kallas även politiska avvikelser.	Organisatoriska (små) avvikelser Medvetet arbeta långsamt, slösa vid tillgångar. Kallas även produktionsavvikelser.
Mellanmänskliga (stora) avvikelser Sexuella trakasserier, verbala påhopp. Kallas även personlig aggression.	Organisatoriska (stora) avvikelser Sabotera utrustning, stöld. Kallas även egendomsavvikelser.

Stor metastudie vid arbetsplatsavvikelser

En massiv metastudie från Mackey, McAllister, Ellen III samt Carson (2021) sammanfattar idag många från detta oss vet angående den denna plats typen från kontraproduktiva beteenden samt dess bidragande orsaker. 

Totalt består analysen från 235 tidigare konsekvens samt ovan 65 000 deltagare.

Det existerar viktigt för att känna till vad ett ledare ej får utföra, plats avgränsningar går mellan vilket såsom existerar negativa dock förklarliga samt möjligen stressrelaterade handlingar, samt vad liksom existerar direkt olämpliga beteenden.

inom resultaten skiljer författarna mellan organisatoriska samt mellanmänskliga avvikelser. på grund av även angående sambandet mellan dem existerar starkt – ifall enstaka ägnar sig åt detta en existerar sannolikheten högre för att ett även ägnar sig åt detta andra – sålunda finns detta skillnader.  

Inget samband tillsammans med demografiska variabler

Några bakgrundsvariabler likt visar sig ej äga något samband tillsammans med negativa beteenden vid arbetsplatsen existerar ålder, kön, träning, arbetserfarenhet, antal arbetstimmar per sju dagar, hur länge man varit inom sin nuvarande roll alternativt hur länge man jobbat inom organisationen.

Personlighet samt kontraproduktiva beteenden

När detta kommer mot individualitet verkar detta finnas vissa kopplingar mot framförallt vänlighet, målmedvetenhet samt neuroticism. 

Som ett är kapabel anta existerar personlighetsdraget vänlighet negativt kopplat mot kontraproduktiva beteenden.

Vänliga människor existerar helt enkelt vänliga mot varandra samt mot sin arbetsgivare. Starkast existerar detta negativa sambandet tillsammans med mellanmänskliga avvikelser (p = -0.40), även ifall detta även existerar nämnvärt till organisatoriska avvikelser (p = -0.32). 

För målmedvetenhet existerar relationerna dem omvända, tillsammans med starkast negativt samband tillsammans med organisatoriska avvikelser (p = -0.41), samt något svagare på grund av mellanmänskliga avvikelser (p = -0.24).

Målmedvetna personer tenderar alltså för att bete sig vid en positivt sätt på grund av organisationen.

Neuroticism ägde även en svagt positivt samband tillsammans både mellanmänskliga (p = 0.16) samt organisatoriska (p = 0.19) avvikelser. Hos personer tillsammans ett upphöjd grad från neuroticism finns alltså enstaka något högre fara till kontraproduktiva beteenden.

Vill ni ett fåtal HR-forskning direkt inom din inkorg?

Prenumerera vid nya inlägg här:

Andra individuella skillnader

Bland tidigare studier fanns även dem likt ägde undersökt avvikelser samt aggressiv attityd, självbild, emotionell intelligens, personlighetsdraget ärlighet-ödmjukhet, machiavellism, narcissism, negativ affekt samt positiv affekt. 

Av dessa fanns detta aggressiv attityd (p = 0.41), ärlighet-ödmjukhet (p = -0.43) samt negativ affekt (p = 0.41) liksom uppvisade starkast samband tillsammans med organisatoriska avvikelser.

Om detta förekommer mobbning alternativt angående människor blir illa behandlade vid arbetsplatsen existerar detta en arbetsmiljöproblem.

Negativ affekt (p = 0.36) samt machiavellism (p = 0.29) ägde även måttligt starka samband tillsammans med mellanmänskliga avvikelser. 

Upplevelser från rättvisa 

Det finns enstaka teoretisk koncept angående för att människor beter sig illa ifall dem känner sig orättvist behandlade. Därför äger flera studier undersökt kopplingarna mellan erfarenheter från rätt och jämlikhet samt kontraproduktiva beteenden.

Metastudien visar för att detta finns enstaka konsekvens, dock för att den existerar svag alternativt vid sin höjd måttlig.

Starkast existerar kopplingen mot upplevelsen från utmärkt bemötande samt respekt, således kallad interaktionell rätt och jämlikhet (p = -0.24-23). Därefter upplevelsen från för att saker samt domstol går riktig mot, således kallad procedurisk rätt och jämlikhet (p = -0.22-18), samt slutligen upplevelsen från rättvist spridda tillgångar, således kallad distributiv rätt och jämlikhet (p = -0.14-10).

Känslor, attityder samt upplevelser

Ytterligare ett kategori från bidragande orsaker existerar känslor, attityder samt äventyr kopplat mot jobbet samt organisationen.

på denna plats existerar sambanden tillsammans med kontraproduktiva beteenden inom flera fall starkare än dem oss är kapabel titta då detta gäller temperament samt andra individuella skillnader. 

Eller tillsammans med andra mening, hur oss upplever miljön oss befinner oss inom besitter enstaka större resultat vid vårt beteende än vilka personlighetsdrag oss har. 

Att vid olika sätt uppleva sig sviken från organisationen, sin arbetsledare och/eller kollegorna verkar existera några från dem säkraste vägarna mot kontraproduktiva beteenden vid arbetsplatsen.

Personer såsom upplever kränkande ledarskap (p = 0.40), fientlighet (p = 0.45) alternativt utfrysning (p = 0.56) existerar exempelvis mer benägna för att bete sig illa mot andra människor inom organisationen än personer likt ej besitter dessa negativa äventyr. Likaså finns detta starka kopplingar mellan avvikelser mot organisationen (sinkning, slöseri, sabotage, stöld) samt kränkande ledarskap (p = 0.43) samt utfrysning (p = 0.45).

Upplevelsen från utbrändhet (p = 0.35) existerar kopplad mot avvikelser mot organisationen.

Det inom sin tur utför detta svårare till ett arbetskamrat för att bete sig illa, eftersom detta blir därför klart för att beteendet ej existerar accepterat.

Detsamma gäller angående individen upplever för att organisationen bryter mot deras psykologiska kontrakt (p = 0.40) alternativt angående hen känner sig moraliskt frikopplad ifrån organisationen (p = 0.54). Personer liksom funderar vid alternativt existerar vid väg för att avsluta existerar överrepresenterade bland dem såsom beter sig negativt mot både kollegor (p = 0.21) samt organisationen inom sig (p = 0.29).

Beteenden såsom indikator vid kontraproduktivitet

Det starkaste sambandet inom all meta-analysen existerar mellan organisatoriska avvikelser samt avvikande beteende mot den närmaste chefen (p = 0.77).

Personer liksom redan beter sig illa mot sin arbetsledare existerar tillsammans med andra mening mer benägna för att bete sig illa mot andra personer alternativt mot organisationen inom stort. 

Det finns även negativa samband mellan avvikande beteende samt olika typer från arbetsprestation. Individer liksom detta går utmärkt på grund av existerar alltså ej främst dem liksom står på grund av kontraproduktiva beteenden, utan huvudsakligen individer liksom detta ej går lika god för. 

Tre sätt för att minimera risken till kontraproduktiva beteenden

Finns detta några skydd alternativt botemedel mot kontraproduktiva beteenden samt avvikelser vid arbetsplatsen?

Metastudien ger oss enstaka hel sektion insikter ifall oss önskar arbeta på grund av för att minska risken till kontraproduktivitet. 

1 – Rekrytering samt urval

Även ifall den organisatoriska miljön troligen besitter störst innebörd på grund av vilka beteenden oss får titta, existerar detta klart för att temperament även existerar ett starkt bidragande orsak mot kontraproduktiva beteenden.

För för att yttra upp enstaka jobb behövs för att den anställde beter sig t ex illojalt alternativt annars inom strid tillsammans med anställningsavtalet.

ifall oss önskar minimera risken förmå detta därför existera lämpligt för att ta hänsyn mot relevanta personlighetsdrag inom rekryteringen. 

En personlighetsprofil tillsammans nedsänkt sannolikhet till avvikande beteende ser ut därför denna plats då oss utgår ifrån femfaktormodellen:

• Hög grad från vänlighet
• Hög grad från målmedvetenhet
• Låg grad från neuroticism (med andra mening upphöjd grad från emotionell stabilitet)

Eller därför på denna plats, ifall oss utgår ifrån HEXACO-modellen:

• Hög grad från ärlighet-ödmjukhet
• Låg grad från känslighet
• Hög grad från vänlighet
• Hög grad från målmedvetenhet

Det existerar även dessa personlighetsdrag likt oss mäter angående oss använder en personlighetsbaserat integritetstest.

Läs mer: Den viktigaste forskningen vid integritetstest nära rekrytering

2 – Arbetsmiljö samt ledarskap

En dålig arbetsmiljö, oavsett angående detta handlar ifall otrevligt bemötande mellan kollegor, uselt ledarskap, orättvisa alternativt överbelastning, existerar direkt kopplat mot negativa beteenden vid arbetsplatsen.

ifall organisationen besitter bekymmer tillsammans avvikelser förmå detta därför artikel läge för att tänka ovan hur arbetsmiljön egentligen är. 

Se mot för att arbetsbelastningen ligger vid enstaka rimlig nivå, för att kulturen uppmuntrar schyssta beteenden mot varandra samt för att detta finns en positivt ledarskap. 

Att risken på grund av negativa beteenden existerar större hos personer tillsammans med lägre prestation samt lägre jobbtillfredsställelse existerar ytterligare en argument till för att satsa vid ledarskapet.

god uppföljning samt stöd ifrån den närmaste chefen förmå artikel kritisk på grund av för att enstaka individ bör hamna vid korrekt spår. Metastudien visar dessutom för att upplevelsen från stöd ifrån organisationen reducerar risken till både mellanmänskliga (p = -0.20) samt organisatoriska (p = -0.18) avvikelser. 

3 – Identifikation samt engagemang

Ett tredjeplats sätt för att minska risken på grund av kontraproduktiva beteenden existerar för att jobba tillsammans identifikation samt engagemang.

detta visar sig nämligen för att identifikation tillsammans organisationen (p = -0.32), engagemang (p = -0.33) samt självkänsla (p = -0.35) äger ett hämmande konsekvens vid negativa beteenden vid arbetsplatsen.

Det finns ett teoretisk koncept ifall för att människor beter sig illa angående dem känner sig orättvist behandlade.

Känner oss oss värdefulla, engagerade samt såsom för att oss kunna känna igen oss tillsammans med organisationen existerar sannolikheten lägre för att oss kommer för att bete oss illa mot den.

Läs mer: 70+ saker likt förmå producera engagerade medarbetare

Hitta artikeln

Mackey, J. D., McAllister, C. P., Ellen III, B.

P., & Carson, J. E. (2021). A meta-analysis of interpersonal and organizational workplace deviance research. Journal of Management, 47(3), 597-622.

Illustration från vectorjuice / Freepik